cheque buro y sigue mi deuda

hola y saludos
comento que cheeque el el buro de credito y aparece mi deuda de hsbc todavia activa y con un saldo de 51985, y pues el pasado 27 de abril hice el pago de 5766 por descuento y esto medio una carta convenio que me avalo ddd por parte de su departamento de negociaciones, y asi mismo me siguen llegando cartas de cobro donde se me pide pagar la cantidad de 5766 pesos por descuento del 90 por ciento, cosa que ya se hizo, ya me comunique al despacho y me dijeron que haga caso omiso a esto y que tenga a la mano siempre el comprobante de pago. la verdad espero me puedan ayudar y verificar esto. ya que en el buro de credito dice que mi cuenta sigue activa y aparece un saldo que checando lo bien es el resutado del pago hecho. se debia 57593 - 5766= a 51827 que aparece como saldo asi:
97 cuenta con deuda parcial o total sin recuperar. activo.
espero me ayuden o orienten¡¡¡¡

Hola kammpeche76

Una pregunta en tu reporte en la seccion de resumen que fecha tienen en la actualizacion del registro y en la seccion detalle que fecha tiene en la columna ultimo pago.

recuerda el buro de credito es un reflejo de lo que tiene el banco y a lo mejor todavia no actualiza dicho registro.

Saludos

actualizacion del registro abril 12 y fecha ultimo pago igual abril 2012.
el deposito se hizo el 27 de abril el cual fue por medio de carta convenio que fue avalada por ddd y me dio luz verde para hacerlo de hecho envie copia de fichas de pago a ddd y al despacho de cobranza.
no he ido a sucursal a pedir estado de cuenta.

HSBC MEXICO
4912849515291838
TARJETA DE CRÉDITO
REVOLVENTE
INDIVIDUAL

APER. DIC-04, ULTIMO PAGO ABR-12 MN, LIMITE DE CREDITO 51,827, CREDITO MAXIMO 57,593, MONTO 51,827 Y MONTO A PAGAR 51,827

51,827
PAGO MÍNIMO
PARA CUENTAS
REVOLVENTES

Mes E F M A M J J A S O N D
2012 6 7 9 9
2011 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 4 5
2010 1 1 1 1 1 1 1 1 1
UP=CUENTA QUE CAUSA QUEBRANTO
2.

Hola.

No hay problema. Algunas veces ocurre que el banco tarda en actualizar esa información ¿Has sacado algún estado de cuenta del banco? De cualquier forma no te preocupes, en caso de que el banco se niegue a hacerlo, podremos presionarlo metiendo el recurso necesario ante la CONDUSEF.

Recuerda que cada negociación que es aprobada por nosotros cuenta con garantía de satisfacción total. Pase lo que pase, tu ya no vas a tener que pagar ni un peso más. En el peor de los escenarios, DDD pagaría en una nueva negociación, tu ya no.

Saludos.

GRACIAS POR SU COMENTARIO LIC. ANGEL
DE ANTEMANO SOY UNA PERSONA QUE CREE Y AVALO ESTA ORGANIZACION POR QUE GRACIAS A UDS Y SUS CONSEJOS HE PODIDO LLEVAR UNA VIDA MAS TRANQUILA SIN PRESIONES NI TEMOR ANTE ESTA SITUACION, SE DE ANTEMANO QUE DDD NO ME DEJARA SOLO SI LLEGASE A PASAR ALGO FUERA DE LO NORMAL. DEJARE PASAR MAS EL TIEMPO Y A ESPERAR QUE PASA, QUE DE SEGURO TODO VA ESTAR BIEN.
ESTARE EN CONTACTO DE LO QUE ME DIGA EL BANCO....
GRACIAS DE NUEVO POR SUS ATENCIONES Y CONSEJOS...

DE VERDAD ES UN ALIVIO PERTENECER A ESTA GRAN ORGANIZACION Y PUES A SEGUIR ADELANTE Y APRENDER MAS EN ESTO DE LA FINANZA, NO ES MALO EL CREDITO PERO SI HAY QUE APRENDER A LLEVARLO CON RESPONSABILIDAD Y PUES CUANDO LLEVAS UN GRAN HISTORIAL POR AÑOS Y PASAS UNA MALA SITUACION QUE CAMBIA TU ESTABILIDAD ECONOMICA EL BANCO NO LE IMPORTA.

GRACIAS

QUE SE ME ACONSEJA HACER, ESPERAR MAS O HABLAR AL DESPACHO Y BANCO Y VER LA SITUACION ACTUAL DE LA DEUDA?
EL DESPACHO ME DICE QUE HAGA CASO OMISO A LAS CARTAS QUE SIGUEN LLEGANDO CON EL MISMO DESCUENTO Y QUE ES ERROR DE MENSAJERIA.
GRACIAS

De momento esperar y a finales de junio vuelves a sacar tu reporte.

Saludos.

OK. ASI LO HARE
ESTARE INFORMANDO CUALQUIER DUDA O SITUACION DE ESTO
SALUDOS