que hacer cuando se te extravian los datos de un consorcio y la deuda existe todavia

hola hace algunos años saque un prestamo de cajero con hsbc resulta que vendieron la cuenta a un consorcio que me ofrecia un descuento el cual acepte deposite el monto señalado,luego me dijeron que hablara al mes que luego al otro mes y asi me traian para no hacerla tan larga resulta que se va mi casa al agua pierdo el papel del consorcio y lo unico que tengo de respaldo es el baucher donde deposite a la cuenta de hsbc y resulta que ahora que checo mi buro de credito la cuenta sigue y ahora me habla otro consorcio

daniela collado si te lo enviaron por correo electronico puedes recuperarlo imprimiendo el convenio me imagino que liquidaste mediante convenio de lo contrario trata de comunicarte al banco y solicita el tel. del consorcio al qe le vendieron tu cuenta nunca manejes que se te extraviaron los documentos ante ellos.

no pues no fue por medio de correo electronico, pero hablare al banco a ver que puedo hacer, y mas que he visto en el foro que el banco te puede cobrar si depositan a esa cuenta y yo mi nomina la cobro en ese banco