Deuda con COPEL

Buen día.
Mi problema es que mi papá acaba de fallecer y supimos que tiene una deuda con COPEL. Fuimos y presentamos el acta de defunción para ver si se saldaba la cuenta, nos dijeron que eso era todo pero como no habia sistema no podrian cancelar y ahora le llego el recibo de pago que aun debia y que tenia que pagar. fuimos y no nos quiso recibir el gerente ya que nos dijeron que teniamos que pagar lo antes posible si no iba aumentar la cuenta cada dia. Ahora la pregunta es ¿Al morir mi papá se salda la deuda o hay que pagar?
Gracias por su ayuda.

Hola BAM-BAM

Citación :

¿Al morir mi papá se salda la deuda o hay que pagar?

Ustedes no tienen porque pagar nada y vayan a otra tienda a cancelar a notificar la defuncion del titular, te dejo el siguiente articulo de la Condusef donde recomienda que hacer en estos casos, lo anterior es referente a TDC pero aplica igual para estas deudas y NUNCA VAYAN A FIRMAR NADA, lleven copia del escrito para que se los sellen de recibido.

http://www.condusef.gob.mx/Revista/index.php/usuario-inteligente/servicios-financieros/239-sin-enredos-cancela-tus-tarjetas

Saludos