Telmex... Injusticia....

Por razones de fuerza mayor tuve que cambiar de domicilio y municipio inesperadamente
para ello se vencio mi recibo telmex por 4 meses, ya en mi nuevo domicilio fui a pagar la deuda total y cancelar el servicio, lo cual me hicieron dar mas de 5 vueltas hasta por un insignificante cablecito gris que vienen con el modem, pero bueno porfin pague .

Pasaron algunos meses y resulta que a mi anterior domicilio llego un aviso de un corporativo exigiendome el pago de $1,563.00 al ir a reclamar :vom: me dijeron que la cancelacion no habia procedido :lol!: porque habia quedado un saldo minimo pendiente y por lo cual el servicio habia quedado activo
y ahora no dejan de molestar a los nuevos inquilinos por lo cual ya estoy hasta el copete de que se quieran pasar de listos dejo mis datos para solicitar su invaluable ayuda. gracias

Corporativo juridico Cordero S. C.
Col. Centro Veracruz, Ver.
Tel. (229) 9-32-23-01
Importe : $1,563.00
# de Linea 01 (744) 487 25 47
Acapulco, Guerrero, Mexico
Expediente (7) 21
Responsable Lic. Carmen Hernandez

Muchas Gracias AMigos

Hola aapc123

Debes de meter tu queja en la profeco donde des detalles especificos de la cancelacion del servicio y que no les debes nada ya que desde tal tiempo no vives en esa direccion.

Menciona lugares, fechas, quien te atendio, y que se dijo en cada vez que fuiste a cancelar el servicio.

Saludos

aapc123 aqui definitivamente no queda de otra acude ante la profeco y mete una denuncia de lo que nos comentaste no dejes pasar el tiempo.

Ok, pero bastara con mi queja? es decir ya no tengo el deposito de pago total del primer adeudo y cuando cancele no me dieron ningun Papel :ejem: el problema se agrava porque la que estuvo dando vueltas fue mi esposa y no recuerda bien quien o como fue, yo quisiera no pagar ni un peso por esa injusticia, pero no tengo con que apoyar mi palabra (Aunque Nunca me volvera a pasar algo similar :sword: ) ahora lo unico que me queda es negociar para que al menos no me cobren todo porque se pasan de Ver... deveras, pero para que ya dejen en paz a los inquilinos que para acabarla son conocidos y no dejan de recordarme (para verguenza mia) dicho asunto. :mffff: que podria hacer en este caso?

Desafortunadamente, gran parte del lio en el que estas metido es por descuido de tu parte... ¿Como que no tienes los comprobantes?... ¿No tomaron nota de con quien y a donde furon?...

No hay nada más que hacer que hablar con tus conocidos pues los van a seguir molestando y presentar cuanto antes la queja ante la PROFECO.

El tramite es de por si, bastante tardado y se complica más por las razones antes expuestas.

Asi es, es lo que esta pasando xq no pense que me fueran ha hacer esta trastada, pero como ya lo comente anteriormente ya no volvera a pasar, pero ok, por los comentarios aqui recibidos entonces veo que la unica solucion directa es pagar al juridico lo que pidan verdad? Bueno pense que habia otra opcion :ejem: que le vamos ha hacer? Ya sera para la proxima, Saludos Amigos

Hola Amigos entonces no hay solucion alguna?

aapc123 desafortunadamente como lo indicas no tienes comprobante algno no te queda mas que pagar nuevamente por descuido tuyo el no conservar los documentos que mencionas ya que de lo contrario seguiran con el caso.
desafortunadamente no queda otra mas pagar nuevamente y cuando lo hagas conserva los documentos por lo menos 10 años.