Negociación con HSBC

Buenas Tardes

Mi problema es el siguiente: Desde hace cuatro años deje de pagar una tarjeta de credito en HSBC que en ese entonces tenía un saldo por liquidar de 33,000 pesos. El motivo fue haberme quedado sin trabajo. Rentaba un departamento y tuve que mudarme, desde entonces no tengo ningún estado de cuenta ni sé a cuanto asciende esta deuda actualmente, el caso es que acabo de entrar a un trabajo en donde nos pagan la nómina a través de este banco y me dicen que todo pago quedará retenido por motivo de esa deuda pendiente. No hay ninguna posibilidad que me paguen en cheque por eso quisiera negociar con el banco pero no tengo ni la menor idea de como hacerlo. Podrían ayudarme?
Gracias de antemano
Javier

Hola.

Lo primero que debes hacer es sacar tu reporte especial en el buró de crédito para saber si aún sigue esa deuda con el banco o ya fue vendida o demandada.

Lee esto detenidamente: ¿Como puedo salir de deudas?