Tarjeta Trecompensa

Buenas Tardes:

Pues yo tengo esa tarjeta de bancomer, resulta que tengo mi nomina con el mismo banco, me habian estado llegando el cobro minimo de esa tarjeta de manera mensual, pero hace poco mas de 5 meses que al onsultar mis estados de cuenta en linea simplemente desaparecio, el dia de hoy me comunique al banco y me dicen que la tarjeta esta en ceros($0.00) que por ese motivo ya no aparece, alguien le ha pasado lo mismo, o tendra alguna idea que pudo haber pasado con esto, ya revise mi buro de credito y ni hay aparece informacion alguna.

Pueden ser dos cosas:

Una: que tu deuda este en tramite de venta y este por pasar a un tercero.

Dos: que sea un error en los sistemas del banco. OJO: no te confíes, puede ser que en un futuro lo arreglen y tu deuda seguirá y más alta por aquello de los intereses.

Y en el supuesto caso de alguna de los 2, que debo hacer, mi saldo era de 8,000 hace 5 meses, cual es la recomendacion para este caso, por favor.

De momento no hay mucho que se pueda hacer. Esperemos un mes para ver si esto sigue igual y dependiendo de que suceda podremos diseñar alguna estrategia.