Estoy en BURO pero no he tenido Creditos anteriormente

Buen día a todos,
Espero poder contar con su ayuda de acuerdo a sus experiencias y conocimiento.

Mi situación es la siguiente:
Quise solicitar un crédito en mi cuenta de nómina pero me lo negaron, ya que me dicen tengo un adeudo en el BURO de crédito.

La cuestión es que los unicos créditos, si se pueden llamar asi, que he tenido son: una cuenta de telcel, una tarjeta que ya cancele de C&A y es todo.

Me dicen que el adeudo es con una institución de las que se dedican a prestar cantidades pequeñas (microcreditos) y el adeudo es por $11,494.00 MN, Crédito que jamas he solicitado, pero esta registrado en mi reporte de crédito.

Para poder sacar un reporte de crédito especial ya sea por internet en la página de Buro de crédito, o por vía telefonica me piden que les de la información de al menos una cuenta de crédito, límite de crédito, etc. cosas que no tengo, ya que el crédito ahi reportado no fue solicitado por mi.

Espero me puedan apoyar. Agradezco de antemano su apoyo.
saludos desde Mty, NL.

El Buró de Crédito te puede ayudar con este tipo de problemas de dos formas:

Uno; dirigiendote directamente a sus oficinas.

Dos; vía telefonica: Desde el interior de la República el teléfono es el 01 800 64 07 920

Ahí explica tu problema y te ayudrán para saber que esta pasando o cual es el problema.