convenio sertec, ayuda por favor

Buen dia a todos!!

recibi nuevamente una carta convenio de sertec, a finales de la semana pasada me hablo la Srita Erika y se identifico como cobranza Santander, negocie con ella el pago y quedo de mandarme una carta convenio, la recibi pero con el logo se sertec, cuando hable a Santarder preguntando si el descuento era real me dijeron que quien tenia mi cuenta era Sertec, que ellos no tenian detalle de los descuentos ofrecidos por los despachos, y que si queria negociar directamente con Santander ellos exigian el pago total de la deuda, y en caso de que lo hiciera con el despacho, santander podia no avalar el descuento que este ofreciay cobrar el total.

en santander se negaron a brindarme o avalar cualquier descuento y no confio en sertec pues me dijeron que me hablaban de santander, desde ahi ya incurrieron en engaño.

¿que hago??

aparte mi cuenta ya tiene casi 6 meses con ese despacho y deje de pagar en abril, el adeudo es de 8041.00 pero temo que se tornen muy agresivos y se que el riesgo de demanda es latente.

anexo la carta que me enviaron y agradezco sus comentarios y asesoria.

saludos

Hola karola

Si el Acreedor original no avala el descuento no pagues nada y diles al SERTEC las mismas palabras que te dijeron sobre todo

Citación :

en caso de que lo hiciera con el despacho, santander podia no avalar el descuento que este ofreciay cobrar el total.

Y ya que Santander podria no avalar dicha negociacion entonces no te comprometes a pagar. Ojala recuerdes el nombre de la persona de Santander que te dijo todo esto y dicelos a SERTEC.

Por ese monto no te preocupes nadie te demandara.

Que bueno que antes de cualquier cosa entrastes a solicitar opinion al respecto.

Saludos

si muchas gracias yo_deudor por la asesoria, de verdad te lo agradesco bastante, realmente estoy preocupada, sobre todo porque las ultimas llamadas fueron a mi trabajo y aunque les dijeron que no podian dar recados y me marcaran directamente a mi celular hicieron cerca de 4 llamadas mas y cuando les dijeron que los reportarian con conducef dijeron que los reportaran con quien quisieran que de cualquier modo seguirian llamando y bloquearon la linea cerca de 5 minutos. lo cual molesto mucho a mi jefa e hizo que me llamaran la atencion.

soportare el acoso del despacho hasta que el acuerdo sea respaldado o reuna el dinero necesario para pagar...

mil gracias y muchos mas saludos

Hola karola

Lo mejor es levantar la queja en la CONDUSEF por cada llamada que hagan a tu trabajo y siempre se especifica sobre todo en eso que bloquearon la linea y siempre menciona el nombre del cobrador, ellos se basan en que uno no los denuncia pero vamos a cambiar eso y por cada llamada que no este apegada a codigo de etica se levantara el reporte correspondiente.

Ellos dices que no les importa pero la CONDUSEF en cierto tiempo multa a los despachos por la cantidad de quejas que tienen en su contra.

Saludos

[b]Hola Karola

Tu inquietud es muy válida y muy frecuente, será verdad el descuento que me ofrecen los despachos ? Y si no está avalado por la Institución Financiera?

Lo que yo te recomiendo es que si puedes hacerlo te afilies a DDD y que negociaciones se haga cargo directamente de tu caso, inviertes una cantidad mínima y logras una tranquilidad enome al saber que tu negociación siempre tendrá garantía !!! Otra opción es contratar el servicio de CENNED con lo que el acoso disminuirá considerablemente.

Saludos