Cobro extrajudicial

Hola. Buenas noches. Me gustaría ver si me pueden asesorar en cuanto a una situación que estoy pasando con la Universidad UTEL. A inicios de este año ingrese a esa escuela para estudiar una maestría con ellos. Yo realice mis pagos de inscripción y pues ellos me dijeron tantas cosas que me convencieron. Me comentaron que al iniciar las clases online, estarían dándome una capacitación para manejo de la plataforma que ellos tienen. Cosa que nunca sucedió. Yo les marqué y les mande mensajes para saber cuando me capacitarían y solo me daban largas. Tome la decisión de ya no continuar estudiando con ellos y solicite mi baja. Sucede que para solicitarla me cobraban 2,000 pesos y aparte tenia que pagar no sé qué cosa más por lo de los meses que no tome las clases. En otras palabras, un adeudo de más de 12,000 pesos. Yo me negué, debido a que en primera, si ya no continúe era por su poca calidad en la atención y me amenazaron con meterme a buró de crédito. Hoy la deuda pasó a manos de PROCADEK y ellos continuan amenazandome que me llevarán a juicio y que aparte me meterán en buró de crédito que por qué yo acepte las políticas de la empresa y pues ellos nunca me mandaron nada referente a eso y aparte nunca firme un documento con mi puño y letra, donde yo aceptaba esas políticas. Estoy preocupado más que nada por qué me pongan en buró de crédito. Se puede hacer eso en una institución educativa que para empezar no es una financiera?? Y si en dado caso me hallan puestos en buró, que puedo hacer?? Espero me puedan orientar.

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