Deuda Megacable ¿cómo y dónde pagar?

Buenas tardes comunidad, necesito su asesoría acerca de cómo conseguir pagar una deuda con Megacable.

Hace tiempo tuve un contrato con Megacable y lo cancelé, solicité mi Reporte de Crédito Especial y aparece que tengo un adeudo con Megacableen Círculo de Crédito, me comuniqué con ellos y el adeudo es por un equipo que no pasaron a recoger, el punto es que nadie me orienta ni en call center ni en sucursal de a quién me debo de dirigir para poder realizar ese pago y devolver el equipo, me dicen que el contrato ya esta cancelado y no recibo alguna respuesta que me pueda ayudar, lo que quiero es hacer el pago y que esa deuda aparezca saldada en mi historial, les pediría su ayuda del contacto de Megacable que maneja estas situaciones o si ¿es comunicandome a Círculo de crédito? Por su atención, gracias.

Acude ante la Profeco y presenta una reclamación, para que a través de ellos te ayuden a pagar esa deuda pendiente.