Buenas tardes:

Estoy preocupada, tengo un credito automotriz sin embargo en diciembre tuve un fuerte problema y no he podido pagar las mensualidades, estoy a 15 dias de que se cumplan 4 meses de atrasos, sin embargo, ahora estoy nuevamente laborando y puedo empezar a ponerme al corriente, pagando cada quincena, para lograr estabilizar el credito. El problema es que ahora del diario de 7 de la mañana a 11 de la noche me marcan de otra empresa para exigir que devuelva el carro. Me mandan correos en donde me dicen que me comunique para "juntos encontrar una solución a los atrasos" pero la única opción en sus soluciones es que liquide o devuelva el carro.
No quiero devolver el carro pues lo compre por necesidad y si bien tuve problemas ahora puedo reponerme de esos atrasos. PODRÍAN POR FAVOR DECIRME QUE HACER O A QUIEN DIRIGIRME, ESTOY BASTANTE AFLIGIDA POR TANTA LLAMADA Y MNS QUE ME ENVIAN.
GRACIAS

¿Cuando comenzarías a pagar nuevamente?

Buenas tardes, gracias por contestar.
A partir del 30 de abril puedo empezar a pagar, en lugar de hacer pagos mensuales, podría ir depositando quincenalmente para así lograr ponerme al corriente y cuando lo este, volver a los pagos mensuales.

¿Sabes si ya bloquearon la cuenta?

No lo se. Los que me hablan, mandan mensajes y correos son operadores de una empresa de cobranza llamada sertec, ellos dicen que llevan mi caso y que quieren que liquide el total o haga un trámite de devolución "voluntaria" del carro. Que no hay más opciones.

Ok, paga tal como comentas, si la cuenta está bloqueada, avísanos para decirte que hacer.

Ok, así lo haré y cualquier detalle de la cuenta o crédito, le hago saber. GRACIAS por la atención.

Quedamos al pendiente