Me quitaron la quincena

Hola buena noche tengo una deuda con Santander que por cuestiones laborales deje de pagar mi salario era menor y no pude continuar abonando y además me cambiaron de banco, consulte en buró de crédito y aparecía en el estatus como cuenta cerrada yo llamé para preguntar al banco sobre eso y también para poder reestructurar mi crédito en varias ocasiones o para ver un plan de pagos que se acomodara a mi presupuesto a lo que me contestaron que ya con ellos no tenía nada que arreglar si no con el despacho al que vendieron la cartera vencida , a lo que accedí a comunicarme al número que me proporcionaron y los operadores me dijeron que si que con ellos podía pagar la deuda pero que tenía que dar por lo menos un pago de 7000 y lo restante en tres pagos en el lapso de un mes,obviamente no podía debido a gastos que tengo como renta y demás entonces me comunique a la condusef y ahí me les comenté lo que aparecía en el buró de crédito y me dijeron que efectivamente la deuda ya no la tenía con Santander si no con el despacho que lleva su cartera vencida , pasó poco más de 2 meses ,mis dispersiones se depositaban a mi cuenate sin problema, ningún descuento hasta esta quincena al acudir al cajero y ver mi cuenta en 00 cheque los movimientos y aparecía el depósito pero mi cuenta en 00 y ahorita tengo gastos con mis hijos pequeños y pagar la renta y la comida etc. Creen que se pueda ejercer una acción legal en contra del banco espero puedan asesorarme o representarme de antemano gracias
Saludos

Cual es el acreedor actualmente. En tu reporte debe de haber un registro con el mismo numero de credito

El que me quito la quincena fue Santander y el despacho se llama Millán asociados

Ese es solo un despacho de cobranza y dudo que ellos hayan comprado la deuda.

En tu historial debe estar el acreedor actual.