Despacho de cobranza groseros

Buen día! Mi problema es que tengo adeudo con tarjeta amiga me atrase en mis pagos por problemas económicos. Hace semanas me llaman del despacho villan y asociados con llamadas amenazantes y groseras ya hasta a mis referencias molestan de la misma manera que puedo hacer si ya les comente que voy a liquidar pero sin el descuento que ellos me hacen quiero pagarles mi deuda total. Y se burlan de mi diciendo que si no puedo pagar la cantidad con descuento menos la deuda total. Que puedo hacer ya que las llamadas son muy amenazantes y la persona que habla es muy grosera aparte grita cada vez que habla.
Gracias.

Hola Patricia,

¿Cuánto dinero debes y cuánto tiempo tienes de atraso?

Checando mis notas mi adeudo es de $2,069.00 y ellos dicen que debo $3,824.00 deje de pagar el mes de julio pero esta semana acudí a la tienda del sol y abone $500.00. Ellos dicen que mi cuenta subirá intereses cada quince días

Pues hay un concepto que se llama "mora legal" comienza 90 días después del último pago. Si estas en 85 días ya se generaron interese, si de repente vas y haces un abono aceptas esos intereses y rompes la mora legal. Entiendo que pensabas en acortar tu deuda, pero en lugar de eso, lo que hiciste fue aceptar los intereses que se agregaron de julio para acá. Curioso, pagaste $ 500 y sin embargo ya debes más. Lo ideal es que no hubieses pagado nada, porque de cualquier modo te iban a mandar con un despacho, y ahí ya sólo pagas lo que debías antes de suspender pagos, los intereses que han corrido en realidad no cuentan. La mala noticia es que te equivocaste, la buena es que sólo fueron 500 pesos. Seguro no vuelve a ocurrir.

Saludos

Bueno y que es lo que tengo que hacer ya que la persona que me llama solo me exige pago de 1500 de inmediato para dejar la cuenta en cero. Pero no quisiera que mi crédito aparezca que pague con quita. Si pago el adeudo total no perjudica el estatus de mi crédito

En este caso, tendrías que pagar el saldo pendiente completo a la brevedad, para evitar que siga acumulando intereses.