Incumplimiento de contrato

Me inscribí en una escuela de inglés, firme un contrato a una año donde se me pide que pague, asista y termine el curso con regularidad; por su parte ellos se comprometen a que aprenda inglés y a darme una certificado por cursar ahí mismo entregado en una graduación completamente pagada. Finalize mi curso con regularidad pero no me sentí en su momento como ellos lo prometían dominando el idioma, me dirigi a administración y les recordé la cláusula donde ellos se comprometen a que aprenda dicho idioma, me extienden el plazo (como lo menciona el conteato) por dos meses pues en ese mismo tiempo se estaría dando la graduación. No se dan ninguna de las dos cosas, me dicen que me quede dos meses más para darme fecha de graduación, se vencen estos meses y nl me dan fecha. Pasaron 2 meses más y me dan fechas tentativas, a pasado ya un año y no me han entregado ni papelería mucho menos una solución a mi problema. Quiero mi reembolso o constancia de haber finalizado el curso. Puede proceder una demanda así?

Lo primero es que acudas ante la #Profeco y presentes ahí una reclamación por el incumplimiento de lo ofrecido por parte de la empresa que comentas.