deuda telcel-tesam

Hola buenas noches!!!!

Me podrian ayudar por favor!

Revise mi buro de credito y me aparece que tengo una deuda con TSAM CORPORATIVO, la deuda era de telce y la pasaron a dicho coprorativo, mi deuda es de $ 2,465.00 y al comunicarme a TESAM me comentan que aparte de pagar el total de la deuda, si pago el total de $ 5,200 ellos automaticamente me eliminarian de buro, que ya esta deuda ya no apareceria en el regristro de buro, yo tenia entendido que buro solo registraria que ya estou al corriente en esa deuda, pero que no se podia eliminar egistros... esto es cierto? me comentan que tardaria unos 15 dias en eliminarse por completo, les pregunte que si era seguro, que yo tenia entendido que no se podia eliminar, y me dicen que solo los bancos no pueden lograr eliminar de biro, pero ellos si.
Me comentaron que me mandarian una carta convenio para mi tranquilidad y ya nada mas pagara en el banco y avisara.

Esto es verdad? o solo les pago el monto que debia en Telcel? o voy directo a telce?

Quedo en espera de sus comentarios :)

Gracias

A ver, pide la carta convenio para revisarla.