asesoria con deuda en coppel

hola buenas tardes, me podrian asesorar tengo una deuda en coppel con la tarjeta departamental, son alrededor de 9,000 ya con intereses, por motivos ajenos a mi tuve que cambiar de trabajo y descendieron mis ingresos asi que tuve que dejar del lado los pagos, me mandaron a su gente de cobranza para convenios de pago y se llego a un acuerdo pero nunca vinieron por los pagos y el acuerdo se perdió, esto fue en noviembre, ahora en enero me llaman por telefono un despacho de cobranza para un acuerdo de pagos diciendo que la adquirieron la deuda y pidiendo se realize un acuerdo de pagos, el pago que pedian no se pudo hacer ya que en 3 dias no juanta 2,500, y hoy llaman amenazando que como no hubo ningun acuerdo que hoy pasan a embargar la cámara por la que es el adeudo, de que forma puedo defenderme del embargo, ya que por todo lo que he leido no es legal y de que forma puedo arreglar mi situacion con la tienda ya que fui y me dicen que ya no les pertenece la deuda

¿Cuanto tiempo llevas de atraso?