descontaron de mi cheque por pago tardio

hola buenas tardes, estoy pagando tarjeta de credito con santander la semana pasada hable con ellos para ver si me daban alguna opcion ya que no iva a poder cubrirles ni el pago minimo del mes me dijeron que no podian hacer nada, asi que no pague ya que me quedaria sin nada, este jueves 5 de junio volvi a comunicarme con ellos para restructurar mi deuda y saldarla en pagos pero me dijeron que mi cuenta no aceptaba ese tipo de proceso entonces al siguiente dia me doy cuenta que me pagaron menos fui y pregunte y me dijeron que la tarjeta estaba domiciliada y que al no cubrir el pago se descuenta automaticamente lo cual no se si sea correcto o legal, ya que si fuera domicialida mes con mes se descontaria pero antes de la fecha ultima de pago y no fue asi todavia tengo que cubrir los moratorios en fin lo que me interesa saber es que puedo hacer ya que quiero seguir pagando mi deuda pero por el momento no me es posible pagarles los 800 mensuales que me piden y no me dan opciones de pago y si no pago simplemente ellos me descuentan sin ver si es todo lo que tengo para vivir
Espero y me puedan asesorar les mando un cordial saludo.

Para que la tarjeta este domiciliada tu debiste autorizarlo te depositan tu sueldo o te pagan con cheque de ser asi ¿de que banco es tu cheque?

SELENE escribió:

Para que la tarjeta este domiciliada tu debiste autorizarlo te depositan tu sueldo o te pagan con cheque de ser asi ¿de que banco es tu cheque?

me pagan via nomina yo considero que no esta domiciliada pero eso fue lo que ellos me dijeron cuando les reclame por que me faltaba dinero de mi pago; yo mismo hago el deposito en efectivo cada mes en la fecha señalada, nunca se me hace descuento automatico y esta vez que ocurrio fue despues de que no pague o sea se cobraron a lo chino como dicen, haora me interesa saber que puedo hacer porque no me dan una opcion de pago y cuando no tenga para pagar me seguiran quitando de mi sueldo.

Hola.

Al tener tu nómina en el mismo banco con el que tienes tu deuda, el banco tiene tu autorización expresa para cobrarse de ahí cualquier saldo pendiente que tengas con ellos.

En la siguiente guía hablamos a detalle al respecto: http://www.defensadeldeudor.info/contrato-de-cr%C3%A9dito/

si efectivamente es lo que vego viendo que es legal desde hace varios años el que retengan asi el dinero sin embargo como comente intente restructurar o hacer algun tipo de convenio y me dijeron que no era posible y aqui mismo aconsejan hacer eso si es la primera vez que no pago en fin, agradezco su atencion espero y me asesoren que puedo hacer no quiero dejar de pagar solo que no puedo pagar lo que actualmente se me pide por cierto es con santander la deuda gracias.

Es lógico que no te quieran ofrecer opciones de pago, pues para el banco es más sencillo y mejor, cobrarse de tu nómina así.

¿Puedes pedir en tu trabajo que te paguen en otro banco?