Crédito vía nómina vencido en Santander-Gapsa

Buenas tardes.

Hace algunos años Santander le otorgó un préstamo vía nomina a mi pareja cuando él trabajaba en una empresa. Al salir de esa empresa dejó de pagar el préstamo, esto fue hace aproximadamente 3 años.

Hoy acudió al banco para saber en que situación se encuentra y que se puedea hacer al respecto; la respuesta fue que ellos ya no pueden hacer ningún trato, que tiene que tratar directamente con Gapsa y le dieron unos números en los que no contestan. La deuda originalmente era de 24 000, ahora asciende a 32 300 mas intereses quedando en 40 800.

¿Que pasos debo seguir para liquidar la deuda? y ¿Que tipo de arreglo se puede lograr para reducirla?

Por otro lado, quisiera saber si se puede cambiar el número al que llaman, por que están llamando a casa de un amigo todos los días en la madrugada, pero no se comunican con nosotros directamente. Ya se les explicó que ahí no vive y se les pidió que llamen al otro teléfono que tienen, pero no lo hacen.

Consultante,

Para que pueda Ud. llegar a una negociación adecuada le voy a proporcionar el link a nuestra guía de negociaciones, por favor dé lectura a la guía mencionada:

http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

El arreglo que deberá buscar se denomina quita, y es un descuento que se aplicará directamente sobre el saldo adeudado, puede ser sobre el saldo adeudado actual o sobre el saldo adeudado cuando se dejó de pagar, eso dependerá de la negociación.

No hay forma de evitar esas llamadas, aconseje Ud. a su amigo para que no responda ya más esas llamadas.