Carta extrajudicial para inspeccion de bienes en el domicilio

Buenas noches, mi problema es el siguiente. Mi mama hace años saco la tarjeta de credito de walmart cuando estaba asociado a Bancomer, por problemas legales que tuvimos se dejo de pagar la tarjeta, el saldo maximo era de 3000 pesos por lo que no pudo quedar a deber mas de eso. Esto lo dejo de pagar aprox hace 5 años, el dia de hoy nos llego una carta titulada "Dictaminacion Extrajudicial" que indica que el dia 27 del mes se hara una identificacion de bienes y muebles para garantizar la liquidacion del adeudo. Ahi nos indica que hay que pagar el saldo hasta el dia 26 de septiembre. El saldo total corresponde a 59, 300 pesos. Quisiera saber si es real esta carta y lo que puede hacer el banco al respect. Ya que hasta donde supe, a los 3 meses de no percibir un pago el interes de la deuda tenia que congelarse y no podian hacer uso de embargos ni nada por el estilo. De antemano espero su amable ayuda.