ayuda por favor,debo a caja popular mexicana

HOLA! NECESITO AYUDA URGENTE, LE DEBO A CAJA POPULAR MEXICANA, ERA SOCIA Y TENÍA UNA CUENTA DE AHORRO, POR LA CUAL ME PRESTARON 3 VECES ESE AHORRO, EL PRESTAMO FUE DE 21000, PAGUÉ MIS PRIMERAS MENSUALIDADES PUNTUALES, PERO MI ESPOSO SE QUEDÓ SIN EMPLEO DESDE HACE 2AÑOS Y DEJE DE PAGAR, ME HAN ESTADO LLAMANDO A MI TRABAJO Y CUANDO HE PODIDO HE RESPONDIDO Y LES PEDI QUE ME DE LA CANTIDAD AHORRADA PAGARA UNA PARTE PERO SE NEGARON Y ME TRATARON MUY MAL, ME DIJERON QUE LAS COSAS NO ERAN COMO YO QUISIERA, LES ACLARÉ QUE YO NO ME ESTABA NEGANDO A PAGAR Y ME ACABAN DE DEJAR UNA NOTIFICACION PIDIENDOME QUE VAYA A UNA SUCURSAL QUE ME QUEDA MUY LEJOS DE DONDE TRABAJO Y DE DONDE VIVO,EN LA NOTIFICACION DICE QUE EVITE PROBLEMAS CON MI PATRIMONIO, NO SÉ QUE HACER ESTOY MUY ANGUSTIADA Y DESESPERADA, AYUDA POR FAVOR!!!!!!

No recuerdo cuanto pagué, sé que la deuda subió a 30,000 y no sé si les debollamar para llegar a un convenio, no tengo avales, ya que como era socia y este era el tercer préstamo que me hacían no necesité de los avales, pero aún así si me angustia y es que debo en otras financieras, pero esas me descuentan vía nómina, hay ocasiones que no cobro absolutamente ni un peso, sé que me debo esforzar para pagarles pero estoy desorientada, que les digo??? voy??? no voy???? les llamo????. Gracias por la respuesta.