Buenas tardes, espero me puedan ayudar, deje de pagar dos tarjetas de HSBC en Septiembre del 2011 por motivos de que uno de nuestros principales clientes quebro y dejo de pagar. Me han llegado ofrecimientos desde hace tres meses de pago de HSBC en un sobre rojo con su logotipo, la ultima llego ayer y viene con un descuento de mas de 80% de descuento del total del adeudo indicando que con ese pago se liquidaria la deuda. Me podrian indicar 1) Si este ofrecimiento es real, y 2) En caso de que si lo sea, que tramite necesito ralizar para solicitar la carta convenio donde lo mas importante es que no quiero tener antecedentes en el Buró de Crédito y ademas realizar mi pago antes de que venciera este ofrecimiento ya que en este momento si cuento con ese monto y no deseo dejar pasar este ofrecimiento.

Hola, gracias por su respuesta, hoy hable y solicite una copia de la carta convenio, quedaron de enviarla por la tarde, lo que me llamo la atención que el "LIC" me dijo que su correo no seria enviado de su "corporativo" de @hsbc.com.mx "por políticas" y el segundo punto es que dice que con el pago si quedaría reflejado como pagado con descuento en el Buró. ¿Esto quiere decir que no es Quita del banco? ¿Uds. lo pueden negociar si me afilio?

¿A que te refieres con lo del correo? ¿De dónde te va a enviar esa carta?

Lo va a enviar de su correo personal en luagr del correo de HSBC, respecto a lo del buro se puede negociar para que no aparezca?

La carta no vale nada si no es enviada desde un correo ya sea del banco o del despacho. Así se demuestra que es un documento elaborado por el banco o su representante.

En cuanto al buró, se debe solicitar que esta quita no afecte tu calificación, eso sí, no es seguro que el banco acepte.

Estas son las cartas convenio que me enviaron, estan correctas? Hay alguna manera de verificar su autenticidad? Gracias por su apoyo

¿De que dirección de correo te las mandaron?

From: manuel perez
Date: lunes, 14 de mayo de 2012 4:42 p.m.

Subject: CARTAS COMPROMISO DE LIQUIDACION HSBC

Le envio las cartas compromisos de liquidacion, dentro del sistema ya esta registrada la negociacion de la liquidacion y la fecha limite para que este el deposito seria el dia 25 de mayo, espero me confirme la recepcion del mail y cuando se realizaria el deposito, gracias.

SALUDOS.

Manuel Alejandro Perez Serrano
Ejecutivo de Cobranza Fisica HSBC

Pero la dirección del dominio del correo es

@...