CE EFE CONTROLADORA S.A DE C.V. iImposible conciliar con ellos

En junio del 2009, firme un contrato con la financiera Chrysler Financial, después,
esta compa;ia paso mi crédito a otra, realmente, no se cuantas veces se ha pasado mi cuenta a otro compa;ia, pero ahora estoy con CE EFE CONTROLADORA S.A DE C.V. Y desde Octubre del 2010, hubo un incremento del 16%, siendo que había sido del 15%, cosa que yo no me entere y mi cuenta estaba referencia da en aquel entonces, a esa fecha y con ese nuevo incremento me faltaron en mi cuenta 20 centavos, y a raíz de eso, tenia un rezago de 546.00. de lo cual, se iba relejando mes con mes que la debía.

De un tiempo para la fecha, en junio del 2011, para ser exacta, como me hablaban a todas horas a mi casa, y trabajo desde las 6:00 a.m. y vía telefónica me dijo una se;orita de esa compa;ia, que si pagaba antes del 24 de julio, iba a ponerme corriente, pero realice el pago, y me siguen cobrando, por que ya se genero mas interés, pero mi duda es..el mes pasado me dijeron que pagara y ya estaba todo bien, y vuelven a hablar de ahí, y me comentan que la empleada no sabia lo que decía, pero si vuelvo a pagar ahora si me van a respetar que pague

No se con quien hablar, por que ellos no me quieren comunicar con nadie mas y ademas me dijo lo mismo que la persona que hablo el mes de julio y tengo que estar pagando los 567 mes a mes. tengo todos mis recibos en orden.

por favor necesito saber como puedo hablar con alguien para saber que esta pasando con mi cuenta






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