corte de luz debido a deuda inexistente ante la cfe

MUY BUENOS DÍAS MI NOMBRE ES TERESA CRUZ SANCHEZ, POR ESTE MEDIO ME DIRIJO A USTEDES DE LA MANERA MAS ATENTA PARA INTERPONER UNA QUEJA EN CONTRA DE LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD YA QUE EN DÍAS PASADOS ME HAN ESTADO MANDANDO OFICIOS DE COBRO POR LA CANTIDAD DE $2,502.00 PESOS A MIS DOS DOMICILIOS CON LOS QUE CUENTO EN LA CIUDAD DE CANCUN QUINTANA ROO QUE SON:
UNO EN LA SM-107 EN URBI VILLAS DEL REY Y OTRO EN LA SM-247 DE VILLAS OTOCH REQUIRIÉNDOME PARA QUE REALICE EL PAGO DE UN SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA UBICADO EN LA REGIÓN 103, MZA-56, LTE-24 DE LA CIUDAD DE CANCUN Y QUE SUPUESTA MENTE ESTA A MI NOMBRE PERO ESTE DOMICILIO NO ES MIO YA QUE NUNCA HE VIVIDO AHÍ, EL SERVICIO A QUE SE REFIEREN ES CON NUMERO DE [b]CUENTA 66DW12D010615325 Y RPU 783070906338, EL DÍA 18 DE OCTUBRE DEL 2016 ME CORTARON LA LUZ EN EL DOMICILIO DE VILLAS OTOCH, AL IR A ACLARAR ME DIJERON QUE YO TENIA UN CONTRATO EN EL DOMICILIO DE LA 103 Y QUE COMO TENIA UN ADEUDO QUE ELLOS TENÍAN EL DERECHO DE CORTAR LA LUZ EN DONDE ELLOS QUISIERAN, COSA QUE SE ME HACE INJUSTA PORQUE YO YA DEMOSTRÉ QUE EL SERVICIO DE VILLAS OTOCH Y EL DE URBI YA LOS PAGUE Y METÍ UN ESCRITO DONDE ACLARO QUE EL DOMICILIO DE LA 103 NO ES MIO, CUANDO SOLICITO ME PRESENTEN EL SUPUESTO CONTRATO QUE YO TENGO CELEBRADO CON ELLOS PARA QUE SE COTEJEN LOS DATOS Y FIRMAS DE MI IDENTIFICACIÓN, SIMPLEMENTE ME CONTESTA LA SEÑORITA QUE ME ATENDIÓ QUE ELLOS NO SE QUEDAN CON LOS CONTRATOS PORQUE DESPUÉS DE DOS AÑOS LOS DESECHAN. A PESAR DE QUE YA LES PRESENTE EL ESCRITO QUE ELLOS ME SOLICITARON Y LES DIJE DE MIS DOS DOMICILIOS, EL DÍA DE HOY 25 DE AGOSTO LLEGO A MI CASA UBICADA EN URBI Y ME ENCUENTRO CON LA SORPRESA DE QUE NO TENGO LUZ, YA QUE VINIERON LOS DE LA CFE Y LA CORTARON. ESTO SE ME HACE UNA INJUSTICIA YA QUE A PESAR DE QUE EL SERVICIO QUE ELLOS RECLAMA NO ES AL QUE AFECTAN SIMPLEMENTE POR EL HECHO DE TENER EL MISMO NOMBRE VIENE Y TE CORTAN LA LUZ SIN IMPORTAR LOS DAÑOS QUE PUEDAN CAUSAR A LAS PERSONAS. POR TAL MOTIVO PIDO SE SU AYUDA PARA INTERVENIR EN ESTE ASUNTO Y SE PUEDA ARREGLAR ESTE PROBLEMA YA QUE EL ÚNICO AFECTADO SOY YO.
SIN MAS POR EL MOMENTO ME DESPIDO DE USTED AGRADECIENDO LA ATENCION QUE SE SIRVA PRESTAR A LA PRESENTE.

ATENTAMENTE: LIC. TERESA C

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