¿Aceptar acuerdo o no?

Buenas noches

Les pido por favor me apoyen en lo siguiente:

Tengo 2 tarjetas de credito de banamex una por 36 mil (se debia 19 mil pero como genero intereses) y la otra por 45 mil, de la de 36 mil me hablaron los de banamex para ofrecerme un convenio de pagar solo 11 mil en 2 pagos, el 14 de diciembre 5500 y el 30 otros 5500 y que con esto se liquida la deuda, lamentablemente acepte el acuerdo por telefono por lo que les pido me apoyen con las siguientes preguntas:

¿Continuo con el pago de lo convenido o me puedo retractar?
Puedo confiar en que se cancelara la deuda al pagar los 11 mil? He leido que deben dar una carta y de esto no me dijeron nada
De la de 46 mil, no me hablan los de banamex, sigo esperando?

Nota: llevo 6 meses de retraso en el pago

Les agradezco la ayuda prestada y les deseo un excelente fin de semana

Saludos

cuánto tiempo llevas d mora? si no puiedes pagar ni modo no les pagues y ahorra, ya habrán mejores ofertas o quizás la misma pero con dinero ahorrado, efectivamente les debes pedir una carta convenio en la q establezaca lo siguiente (CITO AL aBOGADO vAZQUEZ):
Una carta convenio consta de los siguientes puntos .
Nombre completo
Numero de cuenta completo
Dirección
Fecha
Carta convenio de pago (o) carta convenio
Por medio de la presente le hago saber que por este medio hago de su conocimiento que esta carta convenio se celebrara en tiempo y en forma .
El descuento otorgado
Cantidad adeudada
Cantidad con la que uno liquida
Fecha en cuando se celebra el convenio
Como quedarías en buro de crédito y algo muy importante y no debe de faltar que se aplique a ley quita, si te la mandan por mail tiene que venir la dirección del despacho .
Membrete
Y también las instrucciones de cómo reportaras el pago
Firma del supervisor
O firma del encargado de tu cuenta

No les tengas miedo y pídeselas no pagues nada, recuerda papelito habla y ya con carta en mano liquida pero con un buen descuento...

HOLA

TE AGRADEZCO LA AYUDA PRESTADA

TENGO 6 MESES DE MORA, SI PUEDO CONSEGUIR EL DINERO PERO QUIERO QUE AL PAGAR NO ME VAYAN A SALIR CON QUE SOLO SE PAGARON INTERESES.

HABLARE CON ELLOS PARA OBTENER ESTE DOCUMENTO Y SI ES POSIBLE, SOLICITARE SU AYUDA NUEVAMENTE PARA QUE ME DIGAN SI ES VALIDO EL DOCUMENTO.

QUE ESTES BIEN Y QUE PASES UNA EXCELENTE NOCHE

SALUDOS