AYUDA TARJETA TRAVELPASS

BUENOS DIAS A TODOS
PUES QUIERO EXPONER MI CASO A VER SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR SE LOS AGRADECERIA MUCHO LO QUE PASA ES LO SIGUIENTE EL MES DE SEPTIEMBRE NO RECIBI EL ESTADO DE CUENTA DE MI TARJETA TRAVELPASS Y VENIA CARGADA LA ANUALIDAD Y PARA EL MES SIGUIENTE RECIBI EL ESTADO DE CUENTA DONDE YA DEBIA LA ANUALIDAD Y LOS INTERESES POR NO HABER PAGADOYA AHI ES DONDE COMENZO MI ENOJO, EL DIA 1 DE NOVIEMBRE RECIBI LA LLAMADA DE UN EJECUTIVO DE CUENTA DONDE TE DICEN QUE TIENEN PAGOS ATRASADOS Y QUE PASES A PAGAR LE COMENTE DE MI ENOJO QUE PORQUE NO HABIA RECIBIDO MI ESTADO DE CUENTA SI NO HASTA EL SIGUIENTE MES YA CON INTEREESES, EN FIN ME DIJO QUE SI PAGABA EL ADEUDO QUE ASCENDIO A 950 PESOS ANTES DEL DIA 6 DE NOVIEMBRE ME QUITARIAN LOS INTERES DEL SIGUIENTE MES POR LO QUE PASE A PAGAR EL DIA 4 DE NOVIEMBRE, CUANDO HABLE PARA CANCELAR MI TARJETA RESULTO QUE YA TENIA CARGADO LOS INTERESES QUE "SUPUESTAMENTE" ACORDAMOS QUE NO IBA APAGAR DE AHI MI ENOJO YO LO QUE QUIERO AHORITA ES CANCELAR LA TARJETA Y QUE SE RESPETE EL ACUERDO AL QUE HABIAMOS LLEGADO, SI ALGUIEN ME PUDIERA ORIENTAR SOBRE QUE PUEDO HACER SE LOS AGRADECERIA.

Hola aleks81

Cancelar una tarjeta es lo mas complicado que hay ya que siemrpe salen inconvenientes, lo que si puedes hacer es quejarte en la CONDUSEF y solicitarle la intermediacion para poder liquidar esta tarjeta y que se respeten los acuerdos que llegaron, el banco tal vez te dira que no hubo tal acuerdo, pero es bronca del banco y no tuya.

Saludos

Debes ir conducef, ya que es la institución que se debe encargar de esto., te advierto que es la única instancia, que no vas a lograr mucho y que vas a tardar. Pero en lo que te pueda servir estoy a tus órdenes.

Así se las gastan los bancos y los despachos, te prometen algo y después no lo cumplen.

:vom:

Efectivamente cancelar una tarjeta es muy complicado, pero lo que me temo si vas a la condusef, es que entre que son peras o son manzanas, el tiempo seguirá corriendo y llegará el siguiente mes y te cobrarán comisión por falta de pago, intereses de intereses, etc. etc. y será el cuento de nunca acabar.

Yo me tragaría el corajote y liquidaría y cancelaría.

¡Suerte!