Congelamiento de credito

Hola buenas tardes mire tuve un detalle con una tarjeta de credito de elektra...me congelaron el credito porque me vincularon con una persona que vivia en la misma casa que yo y tenia varias semanas de atraso y yo solicite la tarjeta oro y cuando me llegaron a ver ala casa me dan la noticia de que no procedia el credito porque tal persona tenia que pagar.
Y no solo eso sino que tambien afecto mi credito en tal tienda
Mi pregunta es ¿puedo proceder legalmente al negarme un credito por vincular a una persona que ya ni vive conmigo y no es ni familiar?
Porque cabe recalcar que me eh presentado en la tienda y solo me dicen que tengo que volver a tramitar el credito como si fuera la primera vez

No puedes hacer nada en realidad. Esas son sus políticas.