Ya no pude paga un crédito automotriz

Buen día.

Mi esposo y yo adquirimos un crédito automotriz por medio de la financiera Cetelem, hace más de un año, en marzo del 2021 nos atrasamos en los pagos de las mensualidades debido a que nos enfermamos de covid y nuestra economía se vino abajo, se intentó hacer el pago de las mensualidades atrasadas pero Cetelem ya había enviado el caso a un despacho jurídico de cobranza llamada Torrados y Asociados, los cuales iniciaron acoso y agresión al realizar la cobranza, con amenazas de jucio mercantil, se intentó negociar el pago pero el dicho despacho ya no quiso hacer negociación y solo los ofrecieron un pago por quita que en ese momento se salía completamente de nuestra capacidad de pago.
Continuaron las amenazas y
nos dejaron unos papeles escaneados de solo una hoja donde había un escrito inicial de demanda con fecha de recepción del 24 de septiembre 2021 en la oficialía de partes 5 de la CDMX. Después nos solicitaron de manera agresiva la devolución del auto en una plaza comercial a lo que nos negamos ya que no había certeza de que nos entregaran una carta finiquito. La cobradora nos volvió a amenazar que ya estaba la demanda según y que seríamos encargados el día 5 de enero del 2021. Nos dió como no de expediente el 2813/2021 del juzgado 26 de la cuantía menos de la CDMX, pero en ningún momento hemos Sido notificados, aunque la cobradora dice que ya se notificó 3 veces y que procederá el embargo. Buscamos en internet el expediente y corresponde a otra demanda y a otras personas. Lo único que si nos llamó la atención es que en el buró de crédito de mi esposo si aparece el cómo demandado por Cetelem. Entonces deseamos recibir de ustedes asesoría, ya que nunca nos hemos negado a pagar pero no sabemos que tan legal es todo lo que los cobradores nos han dicho.
El monto de la deuda actualmente es de aproximadamente 276,279.06. El último pago fue en febrero del 2021. Así que ya serían 11 meses de adeudo.
Agradezco su atención.

Correcto. Podría ser que ya haya demanda, pero por lo regular los cobradores ni enterados están bien de los detalles.

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