Adeudo tarjeta de credito Banco Azteca

Buenas tardes me podrian orientar, tengo un adeudo de tarjeta de credito con Banco Azteca, el adeudo era de 10,500 pesos hoy despues de 10 meses son 64,500 pesos, recibi el siguiente whatsapp el dia de hoy,

"Mi nombre" EN VIRTUD DE LA COPIA CERTIFICADA DE LA SENTENCIA CIVIL NUMERO 365-12-03109 DICTAMINADA EN FECHA CORRESPONDIENTE A SU CONTRATO INCUMPLIDO CON BANCO AZTECA,POR LA PRIMERA SALA DE LA CÁMARA CIVIL DEL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DEL DISTRITO JUDICIAL DEL ESTADO,LA CUAL ORDENA LA EJECUCIÓN DE BIENES CON PRESTACIÓN DE GARANTÍA AUTORIZADO EN EL CONTRATO POR CLIENTE PARA TODOS LOS FINES Y CONSECUENCIAS DEL PRESENTE ACTO.COMUNICARSE URGENTE A JURÍDICO PARA DETENER EJECUCIÓN DE EMBARGO.ENCARGADO DE DICTAMINACION PARA SEÑALAMIENTO DE BIENES WHATSAPP 8134447227 LIC.ALFREDO SERNA PARA DAR SOLUCION.

Le pegunte a la persona que me lo envio que me diera los datos del juzgado para pesentarme y no me quizo dar ningun dato, solo que el me daba un plan de pagos, y que la deuda no bajaria de los 64500 jamas.

Cabe mencionar que he ido en multiples ocasiones a sucursal intentando arreglar la situacion pero solo me dicen que tengo que pagar el total del adeudo en una sola exhibicion el cual no solo considero muy exagerado sino que no lo tengo.

por su atencion gracias.

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