Deudas en coppel

Buenas noches

Pido ayuda para saber qué hacer, debo a coppel hace 6 meses de la tarjeta de crédito 16 mil y me marcaron que pague 6702 pesos y con eso queda ya que puedo seguir usando la tarjeta sin problemas, mi intención no es endeudarme más pero si me gustaría saber si es real esto, me dijeron que vaya a la tienda cooppel y que vaya.
También debo a departamental y me dicen dicen es 65 mil pesos de esta no me comentan nada y tengo atraso de 4 meses, estoy muy asustada con esta también y no se que hacer, me pueden meter a la cárcel?

Gracias

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