Ayuda

Buenas noches quiero exponer mi caso para recibir consejos y salir de todo esto que ya me tiene agoviada. Les expongo mi caso mi esposo tenia una cuenta con santander el pidio in prestamo de 30 mil pesos y mes a mes cumplia en sus pagos hasta que en 2017 exactamente el dia del terremoto me dirigi al cajero xq mi esposo habia depositado cerca de 10 mil pesos mas aparte de eso teniamos alrededor de 50 milnpesos en esa misma cuenta ya que ahi mismo ahorrabamos y yo solo retirava lo de mi semana al llegar al cajero me encuentro que solo teniamos 50 centavos en la cuenta, para eso mi esposo no estava en el pais ya que el trabaja medio año en USA al ver esto le hablo y le explico lo que estava pasando pero como no estava en el pais solo llamo al banco en donde le dijeron que ya tenia otra deuda mas aparte de los 30 mil que el estava pagando eso fue en septiembre y el llego en octubre asi que se presento en el banco en donde le informaron que tenia una deuda de 200 mil que supuestamente se los depositaron en su cuenta cosa que no es cierto a lo que el dijo que como era posible si no estubo en esos dias dentro del pais a lo wue el banco dice que fue depositado en su cuenta pero mi esposo nunca firmo nada de ningun prestamo x eso yo pregunto el banco puede depositar dinero en la cuenta de alguien sin ser solicitada??? Mi esposo a partir de esto dejo de pagar hasta lo de la otra deuda y ahora secorse me preciona con amenaza de embargo ayudenme x favor aconsejenme que hacemos

Hola,

¿Presentaron una reclamación formal por esta situación?