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 BBVA cancelo mi TC por pandemia

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Otegui1
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MensajeTema: BBVA cancelo mi TC por pandemia   BBVA cancelo mi TC por pandemia Icon_minitimeLun Jun 07, 2021 5:30 pm

Hola, BBVA me negó apoyo covid el año pasado, obvio no pague completo mi TC por 4 meses, al comenzar a pagar, me contactan de cobranza y me ofrecen reactivarla poniendo mi cuenta al corriente, pagué y me dicen que es solo llamar a línea Bancomer para activarla, llamo y me dicen que debo ir a sucursal, voy y me dicen que mi tarjeta está cancelada y la eliminan hasta de mi banca en línea, donde podía verla, descargar eso CTA y ahora ni eso, me dicen está cancelada. Acudí a conduces hasta la audiencia con el banco y en banco me dice que no me van a reactivar por haberme atrasado 4 meses y que está en contrato, mi duda es, aún estando en pandemia de jun a sep 2020 no hay consideración? Se puede hacer algo? No quiero perder los beneficios e historial de mi TC visa infinite.

Gracias
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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Soy de : CDMX
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Deudas pagadas : 0
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MensajeTema: Re: BBVA cancelo mi TC por pandemia   BBVA cancelo mi TC por pandemia Icon_minitimeLun Jun 07, 2021 6:35 pm

¿Aquel ofrecimiento de cobranza, fue por escrito?


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