Buenas tardes, mi caso es el siguiente, desde noviembre del año pasado no pude continuar con mis pagos mensuales a la tarjeta de credito ya que practicamente se estaba consumiendo el 95 % de mi sueldo. Bancomer me ofrece una quita, pero hasta la fecha no me ha dado físicamente ningún documento que lo avalue, lo he pedido en cobranza, en sucursales y en ningún lado me lo quieren otorgar, solamente me comentan que todo tramite es en línea. Sin embargo, me marcaron ayer para decirme que mi quita se vence en los proximos días y que regreso a la deuda original. Todo esto siempre quitando dinero de mi cuenta sin poder hacer nada. No puedo cambiar mi nómina tampoco, mi trabajo no me lo permite.
He hablado a Condusef y me dejan esperando más de media hora en la línea sin ninguna respuesta.
¿Alguien me podría ayudar por favor?
Gracias
Tema: Quita de Bancomer 
Mar Ago 18, 2020 2:44 pm
