cancelacion de cuenta de buro de credito

Hola, hace unos 8 meses a mi correo empezaron a llegar alertas de buro de credito, donde tenian la informacion como mi nombre completo y a que banco tenia cuenta, tambien me daban un numero de usuario pero como nunca lo contate no tenia contraseña o forma de ingresar
De repente me llegaron notificaciones de cambio de domicilio, por lo que llame ya que desconocia totalmente el porque recibia estos correos, nunca he sacado un credito ni estuve en contacto con ellos anteriormente, aparte de tardar demasiado fueron muy groseros y no me quisieron cancelar la cuenta, solo dejaron de enviar correos por 3 meses
Volvi a recibir notificaciones de cambios de domicilio, volvi a comunicarme por redes sociales y correo donde se rehusaron a cancelarme la cuenta y me dieron la contraseña para poder ingresar
via telefonica, volvieron a decirme que cancelarian la cuenta pero sigo recibiendo sus alertas mensuales
No he querido abrir su cuenta y ya no se a donde acudir, porque por mas que insisto se niegan a cancelar la cuenta

¿Y con quién es la deuda?

Asesor Liliana Mora escribió:

¿Y con quién es la deuda?

no he querido abrir la cuenta que ellos me creearon, ya que apenas me dieron una contraseña de ingreso, justo hoy en la mañana me llego una notificacion a mi correo de cambios en mi historial, no se como me este afectando esto ni a donde denunciar que utilizan mi nombre e informacion personal, simplemente quiero que se aclare la situacion, no se si lo mejor sea cancelar mi cuenta bancaria

Habría que ver cómo aparece tu situación reportada actualmente en el buró de crédito