Adeudo a Banorte

Hola buenos días !
Debo a Banorte hace aproximadamente dos años. Me llegan cartas de despachos de cobranza que han ido cambiando . Por algunas razones especiales no pude pagar . La última que recibí es de un despacho de cobranza llamado Soluciones Integrales en Cobranza . SC. Mi adeudo es de 26,663.53 y me mandan una carta con un descuento del 95 % haciendo pagos en dos exhibiciones de 700 pesos cada uno . Hace tiempo que quiero pagar para terminar con esto pero no se si es confiable o como debo manejarlo dejan teléfonos para contactarlos 5547422000 . Que me sugieren que haga ? Gracias

Primero, habría que ver las cartas convenio para ver si están bien elaboradas