DEUDA CON MONEYMAN

Buenos dias, me gustaría que me ayudaran ya que yo solicité un crédito el dia 29/08/2019 por la cantidad de $2,000.00 y como ya no lo iba a necesitar ese mismo día lo quería pagar por lo cual realice un pago con mi tarjeta y en la página me apareció que solo tenia que pagar $2,000.00 + 40.00, realicé la operación pero no me llegó que había sido pagado el crédito, por lo cual mandé un correo para que lo checaran y me dijeron que me esperara.

Transcurridos otros días volví a mandar otro correo y no me llegó respuesta y ahora resulta que voy a tener que pagar intereses monatorios por un crédito que liquide a tiempo.

Que hago en este caso?

Acude ante la Condusef y presenta una reclamación formal. En caso de que no esté regulada por ellos, tendrías que hacerlo ante la Profeco (lee bien el contrato, podría ser que en realidad debas).