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 Cobranza SEARS

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AutorMensaje
Javier Mondragon
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MensajeTema: Cobranza SEARS   Lun Dic 10, 2018 1:36 pm

El día de hoy recibí varias llamadas del departamento de cobranza por parte del señor Victor Hugo Flores según el nombre que me dio. Este señor me marco para buscar a mi esposa quien tiene un adeudo con SEARS, le comente al señor que el numero estaba equivocado pero que era mi esposa que me dijera cual era el problema y la posible solución para yo poderlo platicar con ella, el señor de la manera mas grosera me empezó a decir que le estaba mintiendo y que quería que se la comunicara, por mas que quería explicarle la situación lo único que decía era Comuníquemela, comuníquela, comuníquela, no me dejaba hablar, le pedí me marcara otra persona con la que pudiera hablar con calma para comprender el problema y colgué. El señor me volvió a marcar con la misma actitud tachándome de mentiroso diciendo que yo estaba evitando la comunicación. Volví a colgar solicitando ya no me llamara él, que se comunicara otro asesor, el señor me volvió a marcar solo para insistir en que se la comunicara en ese momento, así fue hasta que hable con su supuesta gerente de nombre lili con la que realmente pude llegar a una buena comunicación.
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MensajeTema: Re: Cobranza SEARS   Lun Dic 10, 2018 2:07 pm

Reporta ese tipo de cobranza. En este caso, al tratarse de una tienda, lo debes hacer ante la Profeco.


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