Deuda con Cobranza Segura - Rosales

Tengo una deuda de un TC Santander por más de $48,000, tiene 7 meses de atraso aproximadamente, en cobranza me dicen que la cuenta la tiene despacho cobranza Segura - rosales, me puse en contacto con ellos y me ofrecen liquidar con una cantidad  $16,000 en diferentes pagos, me mandaron una carta convenio, su carta no me convence del todo, me dicen que me mandan una del banco para estar 100% segura, me piden un pago para el día de mañana, hablé al banco para corroborar esa información y la señorita de cobranza me dice que no tienen registrado que se vaya a hacer algun pago el día de mañana, tengo miedo de hacer covenio con esta agencia, ya que he leido puros comentario negativos. La señorita de cobranza directamente en santander me ofrece un descuento y me dice que tengo la posibilidad de liquidar la cuenta con $17,000, pero que ellos no generan convenio, que es con un número de folio y que ese sería mi respaldo.
No sé que hacer, que opción tomar, qué me recomiendan?

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