Necesito Aclaraciones

Buenas noches yo debía un crédito de nomina, con multiplica tu nomina, esa empresa dejo de cobrarme casi de 2 años, el año pasado se comunicaron a mi celular diciéndome que yo ya estaba en buro de crédito por no pagar y que estaba en crédito real, de lo cual ellos fueron los que hicieron ese error.
me llego a mi domicilio de CONSULTORES ASOCIADOS una notificación personal en la cual me invitaban a pagar en 3 partes el monto de $ 6,359.11 lo cual acepte, mi ultimo pago debió a ver sido en diciembre de 2016, yo realice mi pago único con la cantidad de
$ 6,700.00 en Noviembre d 2016. y ahora resulta que a partir de la quincena de Enero me están descontando la cantidad de $ 341.11 y creo que no es justo ya envié mas de 5 veces la notificación personal, el convenio de pago, mi credencial de elector, la ficha de deposito y nadie me tiene una respuesta ni multiplica tu nomina ni crédito real. por favor ojala y sean serios y me contesten gracias.

Si te dieron un convenio, mediante una carta convenio, donde se especifico el acuerdo, debes de apoyarte en la Condusef para que respeten el acuerdo.

Saludos