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 me estan cobrando de mas

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Guadalupe castillejos
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MensajeTema: me estan cobrando de mas   Miér Ago 05, 2015 12:17 pm

Hola, buenas tardes tengo una duda lo que pasa es que en el 01 d julio fui a abonar el pago de junio, y en ese momento me informaron que tengo un atraso de dos meses lo cual no fue cierto, lleve mis tikets y me dijeron q en efecto, había un problema del sistema pero que yo estaba al corriente, en efecto, no e podido cubrir el abono del mes de julio pero hoy me llego un papel donde me informan q es necesario ver que este bien mis pagos porque aunque en verdad no debo de esos meses, el interesa se me esta generando mas y mas y cuando voy a la tienda no me dan una respuesta concreta, adonde puedo acudir o q hacer? Gracias
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: me estan cobrando de mas   Miér Ago 05, 2015 12:20 pm

Hola.

¿Y a quién le debes?


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¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 5594 5514, 5594 5491 y 5594 5453 o envíanos un correo a: contacto@dddmx.org

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Guadalupe Castillejos
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MensajeTema: Re: me estan cobrando de mas   Miér Ago 05, 2015 12:56 pm

A tienda Coopel
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: me estan cobrando de mas   Jue Ago 06, 2015 12:20 am

En este caso deberás acudir ante la #Profeco, ya que coppel es un establecimiento comercial y ahí presentar una reclamación por esta situación.


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