Ayuda con carta amenazante de SECORSE x deuda con Santander

Hola, necesito me ayuden con una carta que acabo de recibir de parte de Santander diciendo que tengo hasta mañana para pagarles 85 mil pesos o de lo contrario vendrán a visitarme a mi casa. ¿Que hago? estoy muy asustada. Gracias.

Hola

¿Cuánto tiempo llevas sin pagar?

Te recomiendo que vayas leyendo esto, para que sepas de que forma podremos ayudarte: http://www.defensadeldeudor.info/c%C3%B3mo-funciona-nuestra-estrategia/

Estoy afiliada con ustedes desde diciembre del 2014 y no he pagado mi tarjeta desde enero de este año. Llevo casi 4 meses en mora.
Desde el lunes le mandé un correo a mi asesor para preguntarle que tan bueno sería empezar a negociar con el banco para evitar que me llegaran cartas amenazantes y cual sería mi sorpresa que ayer martes la recibí y solo me hacen un 25% de descuento y además quieren que hoy les pague.
Me encantaría que ustedes se comunicaran con Secorse, pues ustedes saben negociar los descuentos muy bien y creo que de algo debe servir mi excelente historial con el banco por más de 30 años, pero al no tener respuesta por Mail de mi asesor, no sé si yo les tenga que llamar y negociar con ellos.
Ayudenme por favor! Gracias.

Con gusto. ¿Cual es tu número de contrato?

Una recomendación, nos llegan cientos de correos electrónicos y a veces tardamos hasta 72 horas en dar respuesta por ese medio. En estos casos, s mucho mejor si haces una llamada telefónica a tu asesor, así te podremos ayudar más rápidamente.

Muchas gracias por su respuesta. En un momento les llamo.

Les agradezco mucho. Ya hablé con mi asesor y me dejó mucho más tranquila. Mucha gracias!

Correcto. Seguimos aquí a tus órdenes por cualquier cosa.