acoso telefonico casa y trabajo

tengo una deuda automotriz, ya que se me junto el nacimiento prematuro de mi hijo, despidieron a mi esposa y las bajas ventas provocaron el atraso, desde que me marcaron para ver lo de negociar quedamos que en una fecha para respuesta sin embargo no la respetaron, llamado incluso en dia domingo y una perosna en particular muy prepotente, por razones de ytrabajo no puedo tomar las llamadas por estar en cierre demes pedi me marcaran a las 16.00 hrs sin embargo siguen marcando a mi trabajo, es mas pidiendo hablar con mi jefe, o ya sin identificarse solicitan hablar a otra area. en verdad estoy muy intranquilo, estresado. no se si tambien se pueda efectura alguna accion legal contra ellos y en donde

Claro puede usted poner una queja a ese despacho en CONDUSEF acuda y denuncie estas practicas que estan prohibidas.

ok dicen que esto del acoso solo aplica para la cd. de mexico.
Yo iba a realizar un pago párcial el dia 31 de oct. pero les comente que el prestAMO SALIA EL DIA LUNES, EL PROBLEMA QUE UNO ME DICE UNA COSA OTRO ME DICE OTRA, AHORA ME DICEN QUE ME VAN A RECOGER EL CARRO PUEDEN HACER ESO?

Si pueden recoger la unidad en el contrato que originalmente firmo asi se estipula y esta entre las clausulas.

Revise cuánto cuesta su auto a la fecha y cuanto les debe si usted ve que es lo mismo lo más conveniente es entregar el auto a cuenta de saldar dicho adeudo, de no ser así deberá pagar la totalidad del adeudo de inmediato ya que ellos pueden ejecutar los pagarés de inmediato y demandarlo y pedirle a juez la entrega del vehículo para garantizar el pago.

Y como puede ver o les paga el total del adeudo o pierde su auto, des afortunadamente nosotros no podemos hacer nada ya que ellos no están dispuestos a negociar ya que tienen un papel firmado por su parte donde usted les dio todas las armas para proceder en su contra si usted incumplía y es lo que están haciendo.