pague con descuento y no me lo respetaron

Buen día
A mi me interesa pagar mis deudas, tengo varias.. al principio ganaba bien pero como todo una racha larga de malas y ganaba muy poco, el minimo asi que habia cosas que pagaba con tarjetas..... bueno la cuestion es la siguiente pedi unprestamo de nomina el cual no pude pagar, al tiempo me llega una hoja que si pago con descuento y que hable a teleperformance lo hice junte el dinero en la primera fecha no pude pagar asi que tome la segunda hable antes y despues. pero me siguen llegando papeles de abogados hable al banco y me dicen que todo fue falso, primero me dijeron envia la hoja y el descuento despues me dijeron ees falso.. me habian dicho habla al banco a los 40 dia sy pide la hoja de pago y me dicen que no. ya ahorita tengo buen trabajo pero los intereses y las deudas me comieron

Hola buen día, es muy importante pedir siempre una carta convenio que avalé el descuento que te están ofreciendo y que contenga los datos que CONDUCEF pide, ya que si el banco o no reconoce dicho descuento, se pueda hacer la reclamación pertinente.

Te dejo unos enlaces que te servirán mucho.

https://www.defensadeldeudor.org/t26102-tema-importante-que-es-una-carta-convenio
http://www.defensadeldeudor.info/gu%C3%ADa-anti-cobradores/
http://multimedia.eluniversal.com.mx/n_audios/html/audio28185.html