Deuda Tarjeta Banamex

Hola, tengo problemas para poder pagar mi tarjeta de Crédito Banamex Clásica, me quede desempleada desde hace varios meses y solo había estado pagando el mínimo cada mes. Desde hace 2 meses me es imposible cubrir la cantidad del pago mínimo, me comuniqué a cobranza del banco solicitando orientación para evitar la deuda aumente, debo en este momento cerca de $16,000 quiero saber qué puedo hacer para evitar que esta cantidad sea mayor cada día. Mi intención es pagar poco a poco pero no sé si existe la posibilidad de hacerlo sin que la deuda sea más grande.
En CONDUSEF me sugirieron acercarme al jurídico del Banco solicitando una negociación de la deuda, me indicaron puedo enviar una carta solicitando la negociación.
Podrían orientarme sobre qué puedo hacer?

Lo primero es que llames a la UNE del banco, para que te informen como anda tu deuda ahora y si hay alguna opción de negociación vigente.

Llama a la UNE del banco (el número lo puedes encontrar en la parte posterior de tu tarjeta o en un estado de cuenta). Ahí te dirán cuanto debes y si existe alguna opción de descuento o reestructura.

No pagues sin antes seguir estos pasos: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Cualquier cosa, llama a nuestras oficinas, podremos ayudarte a que pagues esa deuda con un descuento de más o menos el 80%: (0155) 5594 5453