Acoso de cobranza sin deber

Buen dia! Solicitando de su apoyo ya que hace un par de meses mi padres cambiaron sunumero telefonico de telmex (reciclada) ys que recibian constantes llamadas de los supuestos Z, pero al perecer es de un deudor que le debe a C&E ya les les digo de muchas maneras que ellos no tiene ningun conocido con esa persona, se les envio pruebas de recibo telefonico y el IFE para que validaran que lo que decimos es correcto pero aun asi continuan marcando, que se puede hacer ya que en varias ocasiones se ponen prepotentes y pues mi padres no tienen necesidad de recibir este tipo de llamadas ya que ellos no manejan credito con nadie.... GRacias un saludo

Simplemente ya no contesten esas llamadas y así darán de baja ese número en unas semanas.