cómo recuperar mis alhajas

Ojala me puedan ayudar estoy desesperada, tengo unas alhajas empeñadas en PrestaPrenda en Elektra, mi fecha de pago hubiera sido el 7 de agosto/2013 por motivos de salud hasta hoy 9 de agosto/2013 me pude presentar a la suc. 3793 Mega Tinacos hacer mi pago correspondiente y NO me aceptaron el dinero, argumentando que mi fecha de pago ya había vencido, mi boleta esta agenciada y mis alhajas ya las había pérdido y que ya no había nada que hacer., ayudenme por favor ya que el monto que me prestaron es mucho menor al que realmente valen las alhajas, Yo no me estoy negando a pagar, simplemente que me atrasé sólo 2 días más de lo convenido, que son 7 y yo fuí a pagar el día 9. Cómo le puedo hacer para recuperarlas?

Buenos días.

Por desgracia no hay nada que se pueda hacer. En este tipo de cuestiones, hasta un minuto tarde basta para que se pierda la prenda legalmente.

Lo siento.