Con quien tengo que tratar Buró de Credito o Circulo Credito?

hola, antes que nada y pues bien al tema en si, al solicitar un credito en bancomer vía nomina (he de aclarar que no sería el primero) al revisar mi buro de credito me aparecio un adeudo de más de 12 meses de atraso con CIRCULO CREDITO, credito el cual desconozco y solicite mi estado financiero en CIRCULO CREDITO en donde no me aparece nada, hice llegar mi reclamación a BURO DE CREDITO y me contestaron con un escueto mensaje de que el tema seria tratado con CIRCULO CREDITO, y aun espero respuesta del susodicho CIRCULO CREDITO, ya que tengo los dos estados de cuenta donde en Buró de credito debo y en Circulo de credito no me aparece adeudo que debo hacer?