Buenas tardes. Les expongo mi caso para que me puedan asesorar referente a lo siguiente:
El año pasado en Diciembre del 2011, realice una negociación con una persona de cobranza del banco HSBC acordamos que le iba a pagar el 04 de enero del 2012 la liquidación de mi deuda con un descuento, junte el dinero y el día señalado realice el pago, posterior me comentaron que hablara y que ellos me iban a hacer llegar mi carta finiquito o que mi cuenta iba a quedar en cero.
Pasaron como 4 meses y no me llegaba nada, entonces acudí a una sucursal HSBC para solicitar mi estado de cuenta y aparece el adeudo de 16,900 (el total era de 27,000) y que no aparecía ningún tipo de convenio que yo hubiese realizado.
He estado llamando desde ese día al área de cobranza de HSBC y me comentan que mi convenio esta en autorización, ya llevamos mas de 4 meses en esta situación y nada, me dicen que hable el lunes y luego el viernes y asi sucesivamente.
Solo me comentan que esta en autorización y que no me pueden decir mas.
Les solicito su ayuda para saber que hacer...
De antemano muchas gracias por este tipo de apoyo que créanme es muy útil.
Un abrazo
Tema: Finiquito con HSBC 
Vie Ago 24, 2012 6:25 pm
