Cómo borrar mi mala reputación del buró de crédito

Amigos, mi mujer compro una casa a una inmobiliaria en un fraccionamiento de interés social, le dieron el crédito y todo iba bien hasta la entrega de la casa, la cual no resultó como habían prometido, por lo cual no aceptó el inmueble y debió pagar la primera mensualidad. Se echó para atrás el contrato y el crédito y en buró aparece como deuda cero, pero con una nota mala que no le ha permitido volver a obtener ningún crédito, ni siquiera uno pequeñito en ningún lugar. ¿Cómo borrar la nota mala, ya que en el mismo buró se aclara que no hay deuda alguna?
Gracias por su atención y esperamos su respuesta

Intentaste preguntando en el buro de credito?
Tienen un 01 800 talvez ellos te puedan ayudar no creo que cobren.
Aunque lo mas seguro es que te diran que el otorgante del credito sea quien lo deba hacer el cambio o algo asi.
saludos y suerte.

Buenos días Martín Santomé

Lo que dice nuestro amigo Korme es cierto y lo mas probable es que dejen a tu esposa con una mala nota por este asituación durante al menos seis años. Trata de meter una aclaración en el buró pero lo mas seguro es que no obtengas resultados positivos.