Quiero pagar mis tarjetas de credito con Bancomer

Buen dia!!
Tengo 9 meses sin pagar 2 tarjetas de credito con Bancomer, me han llegado convenios y no habia tenido la posibilidad de aceptar alguno de ellos hasta el dia de hoy en donde ya cuento con una cantidad semejante a la que ellos me habian ofrecido pagar. Sin embargo acudi a la sucursal para hacer valida una promocion que llego a mi domicilio 1 semana despues de la fecha de vigencia que mencionan, ahora no me quieren hacer valida la cantidad ofrecida y no me alcanza para la cantidad que me piden, ademas me comentan que la diferencia del adeudo contra lo que pagaria se va a buro de credito, esto es correcto??

Hola Car71

Comunicate a soluciones Bancomer y solicita el estatus de tus deudas y no les menciones que tienes algo de dinero.

http://www.bancomer.com/ServicioCliente/contactanos.html


saludos