Asesoria por un credito de auto vencido

Hola Buenas Noches:

Solcito de su asesoria por un credito vencido desde el 2006. Resulta que tengo un adeudo con hsbc, desde el 2006, fecha en que ya no me fue posible pagar la unidad, estuve pagando puntualmente aprox. 2 años y el adeudo cuando deje de pagar era de $ 50,000, aprox. Estuve fuera drante estos años. regrese en 2009 y me incorpore a trabajar, pero mis condicones laborales aun no son tan buenas como para cubrir el adeudo. Hace unos dias me contacto undespacho de cobranza y me piden casi $ 70;000 o la devolucion del carro. El problema es que me surgen muchas dudas. La persona que me llamo ni siquiera sabe a quien le debo dice que la cuenta se las pado la Dodge. Me pide que le mande fotos de la unidad para ver el estado en que se encuentra; su despacho de cobranza no aparece en el directorio de la ampcob, no me muestra ningun documento que avale el trato,: me pide fecha para venir a mi dolmicilio por el vehiculo.Es normal que pida fotos? Puede venir por el vehiculo?, que docuementos tendria que entregarme?
Gracias anticipadamente por sus comentarios y asesoria

Hola salvador martinezr, Bienvenido a DDD s.c.

No es normal que pidan fotos de la unidad para que sepan el estado del mismo, por otra parte se debe de identificar plenamente el cobrador dando su nombre y de que despacho llama, no les des más datos de los que ya tengan en su sistema, no pueden recoger la unidad.

Te pido entres al siguiente link para que te informes como salir de este problema:

https://www.defensadeldeudor.org/t11584-ya-no-puedes-pagar-tu-credito-hipotecario-y-o-automotriz?highlight=automotriz

Cualquier duda estamos para ayudarte.

Saludos.

HOLA SALVADOR, EFECTIVAMENTE ALGO ANDA MAL PORQUE ES RARO QUE SOLICITEN FOTOS DEL AUTO PARA SABER EL ESTADO, SI ES ESO YO IRIA AL DESHUESADERO Y TOMARIA UNA FOTOS DE UN MODELO SIMILAR, ASI TE PEDIRAN CUALQUIER CANTIDAD MINIMA PARA SALDAR LA CUENTA.

DEBES ESPERAR MAS PARA DIRIGIRTE CON LA PERSONA CORRECTA.

UN SALUDO

Gracias por su asesoria y sugerencias:
Ya me volvieron a llamar del despacho de cobranza, la verdad estan cerca del acoso. Pero sigo con algunas dudas:

Me dijeron que al entregar el automovil, inmediatamente me entregan la carta finiquito y que en unos dias ya apareceria en el buro de credito como pagado ¿Esto puede ser cierto?
Quieren que les entregue la unidad con las tenencias pagadas; el problema es que estoy pagando la tenencia en abonos y me faltan 5 meses para liberarla, mi intencion seria, en caso de entregarles la unidad darla de baja y entregarselos sin placas, pero estoy haciendo lo posible por conservar el carro, quiero pagarles pero me piden mucho y ademas mensualidades impagables, si no pude pagar 3 mil pesos, menos voy a poder pagar 10 mil mensuales.
Tengo dudas sobre la autenticidad y seriedad del desapcho de cobranza, como ya lo dije, ni siquiera saben a quien le debo o quien les paso la deuda ¿Es normal que no sepan con quin contraje la deuda originalmente? ahora si me piden fotos del carro pienso que es para tener mas datos, dicen que tienen la factura original en su poder, pero ni siquiera saben el color del carro y yo obviamente no les voy a dar mas datos. ¿Es normal que el despacho ignore tantas cosas o es estrategia para confundir y obrener datos?
Por ultimo y a ver si me pueden decir que documentos tendrian que entregarme al realizar convenio para pago o al entregarles la unidad y como puedo corroborar la autenticidad de los documentos?

Por sus respuestas gracias anticipadamente.